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* 시트리앙의 과일은 산지의 시세 변동에 따라 가격이 달라질 수 있습니다. [배송] - 출고마감시간 평일 오전 09시 [제품 안내] 시그니처 감귤과 스탠다드 감귤의 당도와 산도의 균형은 동일하며, 패키지의 차이로 구분되는 옵션입니다. [동절기 출고 특이사항] 동절기에는 기온의 영향으로 상품 품질 보호를 위해 부득이하게 출고가 제한되는 경우가 발생할 수 있습니다. *해당 상황은 연 2~3회 정도 발생하는 매우 드문 경우이며, 발생 시 별도 안내드릴 예정입니다. *주문서 전달 후 익일 출고되는 제품으로 주문상태가 "상품 준비 중"일 때는 취소 및 변경이 어려운 점 양해 부탁드립니다. *위 시간내에 결제된 주문건이 선택한 옵션의 배송시작일부터 출고될 수 있도록 접수됩니다. *수령까지는 택배사에 따라 1-3일(영업일 기준) 소요될 수 있습니다. *당일출고 수량이 초과됐을 경우 익일로 지연될 수 있습니다. *출고마감시간 이후에는 옵션변경/배송지변경/주문취소가 어려운 점 양해 부탁드립니다. [권장 섭취기한] 감귤 - 수령 후 즉시 개봉 후 냉장보관 2주 이내
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[취소] 1) 주문상태가 결제완료일 경우 주문내역에서 직접 취소 가능하며 상품준비중으로 변경됐을 경우 발송전 취소가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 2) 출고마감시간 이후에는 택배 이동 흐름과 관계 없이 발송전 취소가 어려운 점 양해 부탁드립니다. [교환/반품] 1) 단순변심: 식품의 경우 단순 변심, 주문 착오, 주소 오입력 등 고객 귀책 사유에 해당하는 사유로는 교환 및 반품이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 2) 파손 및 하자 제품 수령 시: 제품 수령 후 2일 이내 아래 사진과 함께 접수 부탁드립니다. - 박스 외부의 운송장 번호가 보이도록 촬영한 사진 - 포장 박스를 확인할 수 있는 사진 (파손 상태 등) - 제품 상태를 확인할 수 있는 사진 3) 증정품이 있을 경우 미개봉 새제품으로 모두 회수 되어야하며, 불가할 경우 정상가 차감 후 환불됩니다. 4) 제품의 부피/무게 등으로 인해 구매하신 구성/수량에 따라 분리 출고될 수 있습니다. 단순변심으로 인한 교환/반품 시 배송비는 출고된 송장 개수 기준으로 부과됩니다. [도서산간] 도서산간 배송은 가능하나 날씨 및 항공사 사정에 따라 배송 기간이 길어질 수 있습니다. 이로 인한 반품 및 교환은 어려울 수 있으니, 이 점 꼭 확인하시고 신중히 구매 부탁드립니다.