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[취소] 1) 주문상태가 결제완료일 경우 주문내역에서 직접 취소 가능하며 상품준비중으로 변경됐을 경우 발송전 취소가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 2) 출고마감시간 이후에는 택배 이동 흐름과 관계 없이 발송전 취소가 어려운 점 양해 부탁드립니다. [교환/반품] 1) 단순변심 : 식품의 경우 단순 변심, 주문 착오, 주소 오입력 등 고객 귀책 사유에 해당하는 사유로는 교환 및 반품이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 2) 파손 및 하자 제품 수령 시: 제품 수령 후 2일 이내 아래 사진과 함께 접수 부탁드립니다. - 박스 외부의 운송장 번호가 보이도록 촬영한 사진 - 포장 박스를 확인할 수 있는 사진 (파손 상태 등) - 제품 상태를 확인할 수 있는 사진 3) 증정품이 있을 경우 미개봉 새제품으로 모두 회수 되어야하며, 불가할 경우 정상가 차감 후 환불됩니다. [제주/도서산간] 제주/도서산간 배송 불가로 주문 확인 시 별도 안내 없이 취소됩니다.